特定商取引法に基づく表記

返品・返金ポリシー

■ 返品について

Hinomori Studioでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、返品・交換を受け付けております。

■ 配送について

当店の商品は、中国国内の倉庫より発送しております。
また、返品の際も中国国内の倉庫への返送となりますので、あらかじめご了承ください。

■ 返品可能期間

商品到着後、30日以内であれば返品が可能です。

■ 返品条件

以下の条件を満たす場合に限り、返品をお受けいたします。

・商品が未使用であること
・商品が到着時と同じ状態であること
・タグや付属品が揃っていること

■ 返品送料について

返品にかかる送料（国際返送料を含む）は、お客様のご負担となります。

■ 返品手続きについて

返品をご希望の場合は、必ず事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。
返品先住所（中国国内の倉庫）をご案内いたします。

メールアドレス：support@hinomoristudio.com

■ 返金について

返品商品到着後、内容を確認のうえ、ご購入時のお支払い方法にて返金処理を行います。
返金までに数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ 不良品・誤配送について

万が一、商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店にて送料を負担し、交換または返金対応をさせていただきます。

■ お問い合わせ

返品・交換に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Hinomori Studio カスタマーサポート
メールアドレス：support@hinomoristudio.com